Falls du nicht zu Hause bist, wenn der Kurier kommt, um das tails.com-Futter zu liefern, können wir es an einem dafür vorgesehenen sicheren Ort oder bei einem Nachbarn abgeben.
Wenn du während der Coronavirus-Situation aufgrund von Selbstisolierung oder Vorsichtsmaßnahmen, die dich und deine Familie betreffen, eine kontaktlose Zustellung wünschst, kannst du einen Ablageort hinzufügen, und der Kurier lässt das Paket gerne für dich am vereinbartem Ort.
Du kannst deine Lieferanweisungen in zwei Varianten aktualisieren, einmal bevor wir die Lieferung versandt haben, indem du dich in deinem Dashboard anmeldest, und dann einfach wie folgt vorgehst.
1. Wähle "Kundenkonto" aus der Menüleiste
2. Wähle neben "Lieferinformationen" die Option "Aktualisieren".
3. Aktualisiere deine Lieferanweisungen neben deinem Namen. Wenn du zufrieden bist, wähle zur Bestätigung "Änderungen speichern".
Oder wenn die Lieferung bereits versandt wurde, dann kannst du Änderungen noch direkt bei DPD vornehmen, beachte jedoch, dass dies kann vereinzelt zu Lieferverzögerungen führen.