Obwohl wir immer bestrebt sind, deine Lieferungen von tails.com pünktlich an dich und deinen Hund zu liefern, wissen wir, dass manche Dinge nicht immer nach Plan verlaufen.
Hier findest du einige Möglichkeiten, um weitere Informationen zu deinem Paket angezeigt zu bekommen.
DPD
Wenn dein Paket an dem von dir ausgewählten Datum oder autorisierten Abstellort nicht angekommen ist, kannst du dich direkt an DPD wenden, um weitere Informationen zu erhalten: Wo ist mein Paket?
Du kannst die DPD 2.0-App auch auf dein Telefon herunterladen, welche die folgenden Funktionen enthält:
- Live-Paketverfolgung
- 30-minütige Lieferbenachrichtigungen
- Lass dir dein Paket an einem anderen Tag ausliefern oder hole es bei deinem örtlichen DPD-Shop ab.
- Live-Chat
Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Probleme hast und wir helfen dir sehr gerne weiter.