Si pour n’importe quelle raison vous avez besoin d’annuler vos futures livraisons tails.com, rendez-vous sur votre tableau de bord et suivez les étapes suivantes :
- Dans la section Liens Rapides en bas de votre tableau de bord, choisissez “Annuler” ;
- Choisissez ensuite “Annuler les livraisons”. Nous vous enverrons une confirmation par email une fois que c’est fait.
Une fois les livraisons annulées sur votre tableau de bord nous n'enverrons plus de commandes à votre domicile et n'effectuerons plus de prélèvement. Vous pouvez cependant redémarrer les livraisons mensuelles directement de votre tableau de bord si besoin par la suite.
A savoir : La date limite pour apporter une modification à votre prochaine livraison est affichée sur votre tableau de bord chaque mois. Chaque commande étant préparée sur-mesure, nous ne pouvons plus faire de changements après cette date.
Si vous souhaitez annuler mais qu'une commande à déjà été préparée nous ne serons pas en mesure de l'annuler. Votre demande d'annulation sera donc prise en compte après cette commande.